Social Media

 

Social Media und ihre Bedeutung für die Interaktion mit Kunden sind heute in aller Munde. Allen voran natürlich Facebook. Berechtigterweise – denn mit über 23 Mio. aktiven Nutzern in Deutschland und über 1 Mrd. aktiven Nutzern weltweit ist Facebook längst zum populärsten, und aus Unternehmenssicht wichtigsten, sozialen Netzwerk geworden.

 

Daraus ergeben sich für Unternehmen enorme Möglichkeiten in Bezug auf die Interaktion mit Kunden, deren Bindung und deren "involvement".

Nutzer kommentieren und diskutieren die Inhalte, was wiederum andere Nutzer involviert, und leiten Inhalte an ihre Freunde weiter, wodurch der Kreis der Abonennten stetig wächst.

Dies ist ein Marketing-Instrument, welches im Vergleich zum klassischen Online-Marketing ganz neue Dimensionen eröffnet – auch finanziell gesehen.

 

Eine Facebook-Präsenz, wie auch der andere Social Media Aktivitäten, z.B. bei Twitter oder Google+, erfordern regelmäßige Pflege und Betreuung, und ein "gutes Händchen" und Erfahrung, um erfolgreich zu sein und kontinuierlich zu wachsen.

 

Wir haben diese Erfahrung in der Schaffung und Betreuung von Social Media Aktivitäten und Communities mit vielen tausend Mitgliedern.

Gerne übernehmen wir dies auch für Sie – nutzen Sie unser Know-How!